Intelligente KI-Systeme für gewachsene Unternehmensprozesse.

Wiederkehrende Kundenanfragen zu technischen Produktdetails, Maßen und Spezifikationen binden wertvolle Arbeitszeit im Vertriebsinnendienst. Außerhalb der Bürozeiten gehen potenzielle Neukunden verloren, weil statische Kontaktformulare hohe Abbruchquoten aufweisen.

Der KI-Vertriebsassistent greift strukturiert auf Ihre Datenblätter, Kataloge und FAQ-Datenbanken zu. Im natürlichen Dialog berät er Interessenten, ermittelt präzise Anforderungen und übergibt vollständig qualifizierte Leads direkt an Ihr Vertriebsteam oder CRM-System.

• B2B-Unternehmenswebsites & Produktportale
• Digitale Produktkonfiguratoren & Auswahlhilfen
• Händler- und Partnerportale für schnelle Teilesuche
• Messestände und digitale Kunden-Terminals

• 24/7-Leadgenerierung: Kein Interessent geht mehr verloren
• Entlastung: Bis zu 60 % weniger Routineanfragen im Innendienst
• Höhere Abschlussquote: Vorqualifizierte Leads mit vollständigen Parametern
• Schnelligkeit: Sofortige Antwortzeiten statt tagelangem Warten

Komplexe Menüpfade, kryptische Transaktionscodes (T-Codes) und unübersichtliche Tabellen in SAP (S/4HANA oder ECC) führen zu Medienbrüchen. Mitarbeiter aus Einkauf, Disposition oder Service verlieren täglich wertvolle Zeit bei einfachen Statusabfragen.

Über sichere, standardisierte Konnektoren (Model Context Protocol / OData) greift der Chatbot direkt auf Ihr SAP-System zu. Berechtigte Mitarbeiter stellen Fragen in natürlicher Alltagssprache und erhalten sekundenschnell präzise aggregierte Antworten.

• Statusabfragen zu Fertigungs-, Liefer- & Kundenaufträgen
• Lagerbestandsprüfung über mehrere Werke und Lagerorte
• Bestellstatus- und Lieferantenabfragen im Einkauf
• Interner Helpdesk für Außendienst und Kundenservice

• Intuitive Bedienung: Jeder Mitarbeiter kann SAP ohne Schulung nutzen
• Bis zu 80 % Zeitersparnis: Antwort in Sekunden statt Minuten
• Volle Sicherheit: Strikte Einhaltung des bestehenden SAP-Berechtigungskonzepts
• Fehlerminimierung: Keine manuellen Übertragungs- und Ablesefehler

Standard-KI-Modelle von der Stange verstehen weder firmenspezifische Vokabulare noch die feinen Nuancen Ihrer Fertigungs- und Geschäftsprozesse. Viele Unternehmen scheuen teure Neuentwicklungen oder befürchten Datenabfluss in öffentliche Clouds.

Wir entwickeln modulare KI-Agenten, die genau dort andocken, wo Ihre Daten liegen: SQL-Datenbanken, Dokumentenmanagementsysteme (DMS), Fachanwendungen oder lokale Fileserver. Durch offene Standards bleiben Sie provider-unabhängig und können Modelle flexibel tauschen.

• Automatisierte Dokumenten- & Lieferscheinprüfung
• Intelligente Klassifizierung von Kundenservice-Tickets
• Prüfung technischer Zeichnungen & Prüfberichte
• Bereichsspezifische Assistenten für HR, Recht & Einkauf

• 100 % Passgenauigkeit: Exakt auf Ihren betrieblichen Workflow zugeschnitten
• Kein Vendor-Lock-in: Austauschbare Modelle und offene Systemarchitektur
• Datensouveränität: DSGVO-konformes Hosting in der EU, kein Fremdtraining
• Skalierbar: Vom ersten Proof of Concept zur unternehmensweiten Lösung